По датам
Полезное
Выборки
Постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 06.04.2023 N 172-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, выписок, копий архивных документов" Свод законодательства
ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕРХНЕЛАНДЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 апреля 2023 г. в„– 172-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК,
ВЫПИСОК, КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
Верхнеландеховского муниципального района от 16.08.2023 в„– 375-п)
В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Верхнеландеховского муниципального района от 30.11.2010 в„– 254-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов" (прилагается).
2. Отменить:
постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 14.05.2014 в„– 144-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов социально-правового характера от граждан и юридических лиц";
постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 20.01.2015 в„– 7-п "О внесении изменений в постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 14.05.2014 в„– 144-п;
постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 25.11.2015 в„– 221-п "О внесении изменений в постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 14.05.2014 в„– 144-п;
постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 13.05.2016 в„– 122-п "О внесении изменений в постановление администрации Верхнеландеховского муниципального района от 14.05.2014 в„– 144-п".
И.о. Главы Верхнеландеховского муниципального района
В.Н.ШАШИНА
Утвержден
постановлением
администрации Верхнеландеховского
муниципального района
от 06.04.2023 в„– 172-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АРХИВОМ ВЕРХНЕЛАНДЕХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, ВЫПИСОК,
КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации
Верхнеландеховского муниципального района от 16.08.2023 в„– 375-п)
1. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления архивом Верхнеландеховского муниципального района Ивановской области муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, выписок, копий архивных документов" (далее Административный регламент), устанавливает стандарт и порядок предоставления архивом Верхнеландеховского муниципального района Ивановской области (далее - Архив) в пределах установленных полномочий муниципальной услуги "Предоставление архивных справок, выписок, копий архивных документов" (далее - муниципальная услуга).
Круг заявителей
1.2. Заявителями являются: органы государственной власти и органы местного самоуправления, юридические и физические лица, обращающиеся на законных основаниях в Архив Верхнеландеховского муниципального района для получения информации (далее - Заявители), другие юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их Заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
1.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется Архивом:
- на информационном стенде в здании Архива (п. Верхний Ландех, ул. Западная, д. 26);
- на официальном сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района (https://vlandeh-admin.ru/) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал);
- с использованием средств телефонной связи;
1.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги включает следующие сведения:
- почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов, электронный адрес официального сайта администрации Верхнеландеховского муниципального района;
- график работы Архива;
- порядок получения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- наименование законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления муниципальной услуги;
- категории заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга;
- сведения о ходе предоставления муниципальной услуги;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок и способы выдачи заявления о предоставленной муниципальной услуге;
- исчерпывающий перечень выдачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Архива, а также его должностных лиц;
- иная информация о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.5. Сведения о месте нахождения (адресах), графике приема заявлений, контактных телефонах и адресах электронной почты размещаются на официальном сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.6. Сведения о местонахождения (адресах), графике (режиме) работы, адресах электронной почты Архива, о порядке предоставления государственной услуги также сообщается по телефонам Архива.
Посредством Единого портала обеспечивается выполнение следующих действий:
- получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Архива, а также его должностных лиц;
1.7. На официальном сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района (https://vlandeh-admin.ru/) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Едином портале.
1.8. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги специалистами Архива, в должностные обязанности, которых входит осуществление консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, на личном приеме и по телефонам.
1.9. При личном обращении заявителя консультации предоставляются в часы приема заявителя, по телефону - в рабочее время.
1.10. Заявители, документы которых приняты для предоставления муниципальной услуги информируются о ходе предоставления муниципальной услуги на личном приеме, по телефону или при обращении по электронной почте.
1.11. Прием заявителей в Архиве осуществляется с понедельника по пятницу.
Архив, самостоятельно устанавливаем время приема заявителей, размещая график и время приема заявителей официальном сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информационных стендах.
1.12. Муниципальная услуга через муниципальное бюджетное учреждение "Верхнеландеховский многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг "Мои Документы" не предоставляется.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга "Предоставление архивных справок, выписок, копий архивных документов".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Архивом Верхнеландеховского муниципального района.
2.3. При предоставлении муниципальной услуги Архив не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные органы и организации.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача архивной справки, архивной выписки, архивной копии, информационного письма подготовленные должностными лицами Архива (далее - официальный документ).
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Муниципальная услуга предоставляется в течение 21 рабочего дня со дня поступления от заявителя запроса в Архив, если иное не предусмотрено Административным регламентом.
2.6. Выдача (отправка) официального документа осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня его изготовления, если иное не предусмотрено Административным регламентом.
Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги
2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников опубликования размещен на официальном сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района в разделе "Архивный отдел" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
представлению заявителям, порядок их представления
2.8. Для предоставления муниципальной услуги заявителем предоставляются:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (при представлении официальных документов лично заявителем); от имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности и договоре;
- письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги (приложения 1, 2, 3 к Административному регламенту);
- документы, подтверждающие полномочия представителя физического, юридического лица (доверенность);
- трудовая книжка (сведения), подтверждающие место, период работы и должность;
- сведения о факте награждения.
2.9. В запросе о предоставлении муниципальной услуги указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, описание и количество представленных заявителем документов. На запросе ставится дата и личная подпись заявителя.
2.10. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление, которых не предусмотрено нормативными правовым актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.11. Данная муниципальная услуга предоставляется в упреждающем (проактивном) режиме.
2.12. Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для представления муниципальной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы с информацией о сроках и к предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале, сайте администрации Верхнеландеховского муниципального района в разделе "Архивный отдел".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.13. В приеме запроса для предоставления муниципальной услуги, отказывается в случаях, если:
- на запросе отсутствует подпись лица, от которого исходит запрос;
- если запрос не поддается прочтению;
- если в запросе отсутствуют сведения, предусмотренные установленной формой запроса;
- если не представлены или представлены не в полном объеме документы, указанные в пункте 2.8 Административного регламента, если предоставление таких документов является обязательным для заявителя;
- если в запросе присутствуют нецензурные либо оскорбительные выражения в адрес сотрудников Архива, угроз жизни, здоровью и имуществу сотрудников Архива, а также членов его семей;
- если запрос касается темы (вопроса), в отношении которой пользователю многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства (руководитель Архива вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в Архив).
2.14. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
2.15. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, включая информацию
о методике расчета такой платы
2.16. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, при получении
результата предоставления услуги
2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для ее предоставления, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме
2.18. Запрос о предоставлении муниципальной услуги, поступивший через Единый портал, официальный сайт администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связью регистрируется в день поступления в Архив.
2.19. Запросу присваивается регистрационный номер и указывается дата регистрации.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, местам для заполнения запросов
о предоставлении муниципальной услуги, информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления услуг, размещению
и оформлению текстовой информации о порядке предоставления
муниципальной услуги, в том числе обеспечению доступности
для инвалидов указанных объектов в соответствии
законодательством Российской Федерации
о социальной защите инвалидов
2.20. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
2.21. Помещения, предназначенные для ожидания заявителей в очереди на представление или получение официальных документов, оборудуются информационными стендами, содержащими информацию, предусмотренную пунктом 1.4 Административного регламента.
2.22. Площадь мест ожидания зависит от численности заявителей, ежедневно обращающихся в Архив в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.23. Помещения для ожидания оборудуются стульями, столами, образцами заполнения запросов и канцелярскими принадлежностями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.24. Помещение для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Архива, осуществляющего прием, времен приема заявителей.
2.25. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы с заявителями. Рабочее место сотрудника Архива должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством.
2.26. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски) к месту предоставления муниципальной услуги им обеспечиваются:
- условия для беспрепятственного доступа к помещению, где предоставляется муниципальная услуга, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в перемещении, где предоставляется муниципальная услуга;
- оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.27. В случае невозможности полностью приспособить помещение с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность, возможность
получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий
2.28. Показатели доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие исчерпывающих сведений о месте, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале;
- наличие сотрудников, а также помещений, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, в целях установленных Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- возможность направления документов для предоставления муниципальной услуги через Единый портал, официальный сайт администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связью;
- возможность получения результатов предоставления муниципальной услуги через Единый портал, официальный сайт администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связью;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи.
2.29. Заявителю при предоставлении государственной услуги обеспечивается выполнение следующих действий с использованием Единого портала:
- получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
2.30. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется:
- наличием должностных лиц с уровнем квалификации, необходимым для надлежащего исполнения административных процедур, предусмотренных Административным регламентом;
- отсутствием очередей при приеме и выдаче официальных документов заявителям;
- отсутствием нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствием жалоб на действия (бездействие) должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги к заявителям.
Иные требования и особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме
2.31. Иные требования и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме,
а также особенности выполнения административных
процедур в многофункциональных центрах
3.1. При исполнении запросов связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации Архив выдает архивные справки, архивные выписки, архивные копии, информационные письма.
Исчерпывающий перечень административных процедур
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация запроса, поступившего в архив для предоставления муниципальной услуги, или отказ в приеме запроса;
- составление архивной справки, архивной выписки, копии, информационного письма;
- выдача или отправка заявителю архивной справки, архивной выписки, копии, информационного письма.
Прием и регистрация запроса, поступившего в Архив,
для предоставления муниципальной услуги, или отказ
в приеме запроса
3.3. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Архив запроса для предоставления муниципальной услуги.
3.4. Запрос предоставляется в Архив заявителем лично через Единый портал, официальный сайт администрации Верхнеландеховского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой связью.
3.5. Датой поступления запроса для предоставления муниципальной услуги является дата его регистрации в Архиве.
3.6. Прием и регистрацию запроса для предоставления муниципальной услуги, осуществляет должностное лицо Архива.
3.7. Должностное лицо Архива при поступлении запроса устанавливает отсутствие оснований для отказа в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 23 Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 мин на каждый запрос.
3.8. Должностное лицо Архива рассматривает основания для отказа предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия 5 минут на каждый запрос.
3.9. В случае принятия должностным лицом Архива решения об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги должностное лицо разъясняет заявителю основания для отказа в приеме запроса, в том числе разъясняет заявителю, как устранить обстоятельства, препятствующие приему запроса (если такие обстоятельства устранимы), а также информирует заявителя о порядке обжалования принятого решения об отказе в приеме запроса и возвращает заявителю запрос.
3.10. По письменному требованию заявителя должностное лицо Архива готовит письмо заявителю об отказе в приеме запроса (в письменном требовании заявитель указывает способ получения им такого письма - лично, почтовой связью или по электронной почте), излагает установленные основания для отказа в приеме запроса, разъясняет заявителю, как устранить обстоятельства, препятствующие приему запроса (если такие обстоятельства устранимы), информирует заявителя о порядке обжалования принятого решения об отказе в приеме запроса.
3.11. Должностное лицо Архива выдает письмо об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги с приложением запроса заявителю лично либо отправляет письмо способом, указанным заявителем.
3.12. Срок подготовки письма заявителю об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги не должна превышать одного рабочего дня со дня поступления запроса.
3.13. В случае установления отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, должностное лицо Архива вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме запроса, которая содержит:
- порядковый номер записи;
- дату приема запроса;
- данные о заявителе (фамилию, инициалы физического лица, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон);
- наименование и реквизиты официальных документов;
- фамилию и инициалы должностного лица, принявшего запрос.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 минут на каждый запрос.
Журнал учета входящих документов в бумажном виде.
Рассмотрение запроса в целях установления наличия
или отсутствия оснований для выдачи архивной справки,
архивной выписки, архивной копии либо информационного письма
3.14. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса в Архив.
3.15. Должностное лицо Архива вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме запроса, которая содержит:
- порядковый номер записи;
- дату приема запроса;
- данные о заявителе;
- тема запроса;
- способ поступления запроса в Архив.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 минут на каждый запрос.
Журнал учета входящих документов ведется в бумажном виде.
3.16. Должностное лицо архива, получившее запрос устанавливает наличие или отсутствие в архиве архивных документов по теме запроса.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут на каждый запрос.
3.17. При установлении факта отсутствия в Архиве архивных документов по теме запроса, в срок, не превышающий одного рабочего дня, принимает решение о начале административной процедуры по подготовке заявителю информационного письма.
3.18. Информационное письмо оформляется на бланке Архива и содержит ответ об отсутствии архивных документов по теме запроса или сведения об их местонахождении, либо о пересылке запроса по принадлежности в соответствующую организацию.
Информационное письмо подписывается руководителем Архива.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут на каждый запрос.
Подготовка архивной справки, архивной выписки,
архивной копии
3.19. Основанием для начала административной процедуры является установление наличия в Архиве архивных документов по теме запроса.
3.20. Архивная справка оформляется на бланке Архива и содержит название ("Архивная справка") и информацию по теме запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена.
3.21. Архивная справка.
В тексте архивной справки дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат:
- в архивной справке допускается цитирование архивных документов;
- несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в обращении, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах, в архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в оригинале");
- в тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка;
- после текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, использовавшиеся для составления архивной справки;
- в тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта или события;
- в архивной справке, объем которой превышает один лист, все листы должны быть прошиты, пронумерованы, скреплены подписью и печатью, архивная справка подписывается должностным лицом архива, руководителем администрации и заверяется гербовой печатью.
3.22. Архивная выписка:
- в архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью;
- извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по обращению;
- начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием;
- в примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д.;
- отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в документе" или "Так в тексте оригинала";
- после текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа;
- архивная выписка оформляется по аналогии с архивной справкой.
3.23. Архивная копия:
- архивная копия дословно воспроизводит текст архивного документа, или его изображение;
- на обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа;
- подписание и заверение архивной копии осуществляется на бумажном носителе по аналогии с архивной справкой.
3.24. Максимальный срок административного действия по составлению архивной справки, архивной выписки, архивной копии 2 рабочих дня на каждый документ.
3.25. Максимальный срок административного действия по подписанию официального документа - один рабочий день.
Выдача заявителю официальных документов
3.26. Выдача официальных документов осуществляется заявителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, или его представителю (при предъявлении доверенности от заявителя, в том числе в простой письменной форме).
3.27. Знакомит заявителя (его представителя) с выдаваемым официальным документом. Заявитель (его представитель) расписывается в получении официального документа в соответствующей графе журнала регистрации выдачи документов.
Максимальный срок выполнения административного действия 10 мин.
3.28. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги почтовой связью официальный документ заявителю отправляется почтовой связью.
3.29. После отправки должностное лицо Архива вносит в журнал регистрации отметку об отправке документа заявителю с указанием даты отправки.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах
3.30. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги официальных документах направление заявителем в Архив в произвольной форме заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее - заявление).
3.31. Должностное лицо Архива рассматривает заявление и проводит проверку указанных сведений. Срок исполнения 2 рабочих дня со дня регистрации.
3.32. В случае выявления допущенных ошибок должностное лицо Архива осуществляет исправление в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.33. В случае отсутствия опечаток и ошибок, должностное лицо Архива письменно сообщает заявителю об отсутствии опечаток и ошибок в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты регистрации заявления.
3.34. Выдача (направление) документа или отказа заявителю осуществляется должностным лицом Архива способом, определенным заявителем при обращении об исправлении ошибок.
3.35. Оригинал документа, в котором содержится опечатка и ошибка, после выдачи заявителю документа с исправленными опечатками и ошибками не подлежит возвращению заявителю.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проверок устанавливается главой администрации Верхнеландеховского муниципального района.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственным должностным лицом положений Административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации района, руководителем аппарата и должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Помимо текущего контроля предоставления муниципальной услуги осуществляются внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению Заявителя. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.4. Исполнитель несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностного лица Архива Верхнеландеховского муниципального района либо муниципального служащего, а также решений и действий МФЦ и сотрудников МФЦ.
Жалоба на решение и действия (бездействие) должностного лица Архива Верхнеландеховского муниципального района либо муниципального служащего, а также решений и действий МФЦ и сотрудников МФЦ, ответственных за предоставление муниципальной услуги (далее - жалоба), подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Верхнеландеховского муниципального района, Порталов. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя в соответствии с графиком приема.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. Требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.7. Отказ должностного лица Архива Верхнеландеховского муниципального района, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
5.2.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
5.2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;
5.2.10. Требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
- Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра). Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.
5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
5.5.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю.
5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра.
5.5.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию Верхнеландеховского муниципального района или МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица Архива Верхнеландеховского муниципального района либо муниципального служащего в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Архива Верхнеландеховского муниципального района или МФЦ принимается одно из следующих решений:
5.7.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами;
5.7.2. В удовлетворении жалобы отказывается.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего пункта, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подпунктом 5.4 настоящего пункта, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
Информация о персональных данных, указанных в "Анкете", хранится с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. заполняя данную "Анкету", Вы даете согласие на обработку персональных данных.
<*> Да, я даю согласие на обработку персональных данных
________________
(подпись)
_____________________
(расшифровка подписи)
"____" ___________ 20___ год
(дата)
ЗАПРОС
на выдачу архивной справки, архивной копии по документам архива Верхнеландеховского муниципального района Ивановской области
Фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя ____________________________
__________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество представителя заявителя, документ, подтверждающий полномочия заявителя (доверенность)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Домашний адрес, почтовый индекс, номер телефона, электронная почта заявителя (представителя) ____________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Прошу выдать архивную справку, архивную копию, выписку (нужное подчеркнуть)
Необходимое отметить знаком V
периодов работы к конкретной организации
периодов с отвлечениями от основной работы (дни без содержания, донорские дни, отпуска по уходу за ребенком и др.)
оплачиваемых курсах, оплачиваемой практике (нужное подчеркнуть)
периодов нахождения в декретном отпуске
переименования юридического лица
Указать место работы (должность, период работы) по запрашиваемой теме:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Наличие трудовой книжки ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть)
Менялась ли Ф.И.О. в запрашиваемый период и год смены фамилии:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Прошу выдать копию архивного документа (указать название документа)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Способ получения официального документа:
Лично
Электронной почтой
почта России
ЕПГУ
К запросу прилагаются копии: трудовая книжка, паспорт.
____________________
(дата)
_______________________
(подпись)
Приложение 2
к Административному регламенту
Форма запроса для юридических лиц
В Архив Верхнеландеховского муниципального района
от __________________________________
(наименование организации,
____________________________________
ФИО должностного лица)
____________________________________
____________________________________
ЗАПРОС
Прошу выдать _____________________________________________________________
(архивную справку, архивную копию, архивную выписку)
__________________________________________________________________________
(номер, дата документа),
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Дата ____________________
Подпись ________________________
Приложение 3
к Административному регламенту
Информация о персональных данных, указанных в запросе, хранится с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. заполняя данный запрос, вы даете согласие на обработку персональных данных.
<*> Да, я даю согласие на обработку персональных данных
_______________________
(подпись)
_______________________
(расшифровка подписи)
"___" ______ 20__ г.
(дата)
ЗАПРОС
(Генеалогический запрос)
Фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя ____________________________
__________________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество представителя заявителя, документ, подтверждающий полномочия заявителя (доверенность)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Домашний адрес, почтовый индекс, номер телефона, электронная почта заявителя (представителя) ____________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Цель Вашего запроса: составление родословной своей семьи, поиск родственников, научная работа, подготовка публикации, музейной экспозиции, празднования юбилея <1>, другое
__________________________________________________________________________
Сведения, необходимые для составления родословной
Фамилия, имя, отчество лица, чью родословную Вы хотите составить (для женщин - девичья фамилия и в замужестве)
1. Социальное положение семьи
дворяне, купцы, потомственные почетные граждане, мещане, священнослужители, крестьяне
2. Дата рождения: год, месяц, число
3. Место рождения и крещения:
Губерния, уезд, город (район, улица), село, деревня (наименование ближайшего села), церковь
4. Родители: ФИО отца
ФИО матери
5. Год, место заключения брака родителей
6. Какой по счету ребенок в семье
старший, младший, средний
7. Имена других детей данных родителей (по хронологии рождения)
8. Место проживания лица, чья родословная составляется (с изменениями)
9. Семейное положение
(ФИО жены (мужа))
10. время и место заключения брака
11. Имена и годы рождения детей
12. Дата смерти, место захоронения
13. Другие известные Вам факты, могущие помочь в поиске:
а) образование: место и время учебы;
б) служба: место и время работы;
в) имущественное положение;
Владение землей (где)
недвижимостью (где)
г) гражданство, подданство;
д) факт опекунства, усыновления;
е) служба в армии, участие в войнах;
ж) общественные должности;
з) раскулачивание
Другое (история села, деревни, колхоза и прочее)
Способ получения официального документа:
Лично
Электронной почтой
почта России
ЕПГУ
К запросу прилагаются копии документов, доказывающие родство:
Свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении заявителя, паспорт __________________________________________________________________________
____________________
(дата)
_______________________
(подпись)
--------------------------------
<1> Здесь и далее нужное подчеркнуть.
------------------------------------------------------------------
![](templates/bluesmoke/images/spaser.gif)